Formation gestes et postures pour métiers d’accueil et de surveillance : hôte(sse), réceptionniste, standardiste, agent(e) d’information, surveillant(e) de musée, salle de concert, site protégé ou commerce.
Les hôtes(ses) d’accueil, réceptionnistes et surveillant(e)s de salle peuvent avoir une activité variée qui génère de nombreuses activités différentes qui peuvent s’avérer stressantes.
Ces activités sont principalement définies par la répétition de postures statiques assis ou debout devant écran, devant un comptoir, piétinements, positions statiques debout prolongées. Il est indispensable de mettre en place des mesures permettant de diminuer les conséquences sur les articulations de la colonne vertébrale et des membres inférieurs afin d’éviter l’apparition de troubles musculosquelettiques (T.M.S.).
TARIF : Le tarif se fait uniquement sur devis, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous adresser un devis personnalisé.
Les métiers de l’accueil et de l’information sont des professions sédentaires. Le risque premier est le temps de maintien des positions de travail, qui à force d’adopter une posture statique et répétitive génère une usure prématurée des articulations et des muscles. Que cela soit debout statique, dans une salle pendant plusieurs heures sans contact humain, à la rencontre des clients ou assis à un bureau, les conséquences sont les mêmes. Il faut faire en sorte d’éviter l’apparition des troubles musculosquelettiques.
Les conséquences d’une mauvaise stratégie ergonomique se traduiront par l’apparition de pathologies : lumbagos, hernies discales, entorses, torticolis, syndrome de canal carpien, déchirures musculaires, tendinites, calcifications, dont la récupération peut parfois être très longue avant de retrouver son état initial.
Les interactions sont nombreuses avec les clients, visiteurs, livreurs et les employés peuvent parfois être confrontés à des situations de conflits, il est donc nécessaire voir indispensable d’adopter les bons réflexes et les postures à adopter pour pouvoir apaiser un climat de tension.
Cette formation a été conçue pour apporter des solutions concrètes aux employés du secteur de l’accueil et de la surveillance. En effet, nous avons la chance d’accompagner plusieurs musées parisiens dans le cadre de formations sur les gestes et postures destinées aux personnels de surveillance de salle, de caisse, d’accueil. Nous avons mis en place des protocoles permettant de réduire l’impact des postures prolongées sur le corps.
Cette expérience, associée à nos parcours professionnels dans le domaine de la santé, nous permet de développer une expertise pour délivrer un message simple et efficace à nos stagiaires. Pour Cinésis, l’essentiel est que le stagiaire comprenne bien les enjeux afin de faciliter la mise en place des stratégies ergonomiques que nous lui proposons.
Enfin, nous adaptons le contenu des formations en fonction des problématiques spécifiques des employés, grâce au questionnaire que ces derniers auront la possibilité de remplir quelques semaines avant la formation. Cela permettra de répondre au mieux aux attentes des stagiaires.
Découvrez les réponses aux questions fréquentes sur la prévention santé en entreprise.
Les professionnels de ce secteur sont exposés à plusieurs risques :
Cette formation permet de :
Elle est destinée à tous les professionnels des métiers d’accueil et de surveillance, notamment :
La formation est pratique, interactive et adaptée aux réalités du terrain :
Les formateurs sont des professionnels de santé spécialisés :
Pourquoi attendre ?
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